Deklaracja dostępności

(obowiązkowa informacja o dostępności)

Dostępność cyfrowa

Urząd Gminy Świercze zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej .

Data publikacji strony internetowej: 2012-06-22.
Data ostatniej istotnej aktualizacji: 2021-02-12.

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.

• dokumenty tekstowe mogą nie zawierać tagów oraz zawierać nieopisane elemnty graficzne, ponieważ były opublikowane przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej lub pochodzą ze źródeł zewnętrznych
• zdjęcia i grafiki osadzone w treści dokumentu mogą zawierać niepoprawne opisy, ponieważ były opublikowane przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej
• tabele osadzone w treści dokumentu mogą nie posiadać nagłówków oraz opisów kolumn i wierszy, ponieważ były opublikowane przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej
• elementy osadzone pochodzące od zewnętrznych dostawców, np. Google Maps, wyłączone są z obowiązku zapewniania dostępności

Data sporządzenia

Oświadczenie sporządzono dnia: 2020-03-31. Deklarację sporządzono na podstawie badania przeprowadzonego przez podmiot zewnętrzny: INTERmedi@ Spółka Jawna. Listę kontrolną do badania zgodności stron internetowych z wymaganiami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych można pobrać tutaj.

Skróty klawiaturowe

Na stronie internetowej można używać standardowych skrótów klawiaturowych przeglądarki. Dodatkowo zdefiniowane są specjalne skróty klawiaturowe:

• ALT + 0 - powrót na początek strony
• ALT + 1 - przejście do wyszukiwarki
• ALT + 2 - przejście do treści głównej
• ALT + 3 - przejście do danych kontaktowych
• ALT + 4 - przejście do menu górnego
• ALT + 5 - przejście do menu lewego
• ALT + 6 - przejście do menu dolnego
• ALT + 7 - przejście do menu bocznego
• ALT + 8 - przejście do mapy serwisu

W przypadku przeglądarki Firefox zamiast kalwisza ALT należy używać ALT + SHIFT. W przypadku komputerów Apple z systemem macOS zamiast kalwisza ALT należy użyć Command + ALT.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt. Osobą kontaktową jest Adam Kubajewski, gmina@swiercze.pl. Kontaktować można się także dzwoniąc na numer telefonu 48.236916045. Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać żądania zapewnienia dostępności.

Informacje na temat procedury

Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, na przykład przez odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisanie zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp. Żądanie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej żądanie, wskazanie, o którą stronę internetową lub aplikację mobilną chodzi oraz sposób kontaktu. Jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, powinna także określić dogodny dla niej sposób przedstawienia tej informacji. Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym wnoszącego żądanie, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji. W przypadku, gdy podmiot publiczny odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie możne złożyć skargę w sprawie zapewniana dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej. Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Wstęp

Urząd Gminy w Świerczach jest jednostką organizacyjną Gminy Świercze. Siedzibą Urzędu Gminy znajduje się w budynku usytuowanym przy ul.  Pułtuskiej 47 (06-150) Świercze. Obiekt usytuowany jest w sąsiedztwie przystanków autobusowych i przystanku kolejowego. W bezpośrednim sąsiedztwie obiektu znajduje się Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Świerczach i strażnica Ochotniczej Straży Pożarnej w Świerczach.

1.  Opis dostępności wejścia do budynków i przechodzenie przez obszar kontroli.

Dojście do obiektu Urzędu Świerczach odbywa się po utwardzonym gruncie bez barier architektonicznych. Obiekt Urzędy Gminy w Świerczach jest obiektem dwukondygnacyjnym, który posiada dwa wejścia do budynku. Pierwsze wejście główne usytuowane jest od strony ul. Pułtuskiej. Drugie wejście usytuowane jest od strony parkingu wewnętrznego Urzędu i pełni rolę jedynie wyjścia ewakuacyjnego. Przy głównym wejściu do budynku następuje kontrola wejść do budynku. Ze względów bezpieczeństwa oprócz dyżurującego pracownika Urzędu wejścia do obiektu, teren przyległy i korytarze podlegają całodobowemu monitorowaniu. Dojazdy na terenie miejscowości Świercze i dojścia do obiektu oznaczenie są znakami informacyjnymi. Wejścia główne zostało oznakowane znakami informacyjnymi organów Gminy Świercze. Obiekt posiada tablicę informacyjną z oznaczoną nazwą ulicy i numerem posesji.

2.  Opis dostępności korytarzy, schodów, wind i toalet dla osób niepełnosprawnych.

Dojście do głównego wejścia obiektu jest utrudnione poprzez wysoki schodek. Powierzchnia korytarzy Urzędu jest równa i jest wolna od barier architektonicznych. Obiekt posiada jedną klatkę schodową. Schody są w dobrym stanie technicznym, ale nie posiadają wymaganej dla dróg ewakuacyjnych szerokości. Urząd Gminy Świercze nie posiada windy. Brak windy powoduje brak dostępu dla osób wymagających szczególne wsparcia do kondygnacji (+1) pierwszego piętra. Wejścia do niektórych pomieszczeń obsługi interesanta w Urzędzie posiadają barierę w postaci progów. Urząd nie posiada toalety dla osoby wymagającej szczególnego wsparcia oraz toalety dla klientów. W obiekcie nie są zainstalowane systemy oświetlenia ewakuacyjnego i awaryjnego co może utrudnić ewakuację z obiektu.

W celu zapewnienia dostępności dla osób wymagających szczególnego wsparcia zapewniono dwie alternatywne formy załatwiania sprawy w Urzędzie Gminy Świercze: 1) możliwość załatwienia sprawy w punkcie obsługi klienta znajdującym się przy wejściu głównym Urzędu i/lub 2) załatwienia sprawy w miejscu zamieszkania klienta. W roku 2021 zaplanowano podniesienie podłoża chodnika i wyrównanie jego poziomu do poziomu wejścia do obiektu Urzędu.

3.  Opis dostosowań, na przykład pochylni, platform, informacji głosowych, pętlach indukcyjnych.

Problem z przekroczeniem wysokiego progu w wejściu do obiektu został rozwiązany poprzez zainstalowanie dzwonka przywołującego asystenta osoby wymagającej szczególnego wsparcia. Pomoc przez asystenta udzielana jest przez cały czas pobytu na terenie Urzędu osoby wymagającej wsparcia i odnotowywana w specjalnym rejestrze znajdującym się w sekretariacie Urzędu. Obiekt nie posiada zewnętrznych platform i ramp gdyż nie są wymagane. Wewnątrz budynku przy wejściu głównym do Urzędu znajduje się tablica informacyjna z rozkładem pomieszczeń służącym do obsługi klientów. Informacji o możliwości załatwienia sprawy w Urzędzie udziela także dyżurujący przy wejściu pracownik. Obiekt nie posiada pętli głosowych, pętli indukcyjnych i nakładek informacyjnych w języku Brailla.

Przewidziano na wniosek zainteresowanego udzielenie pełnego wsparcia poprzez tłumaczenie  w terminie 7 dni roboczych od złożonego wniosku.

4.  Informacje o miejscu i sposobie korzystania z miejsc parkingowych wyznaczonych dla osób niepełnosprawnych.

Przed obiektem Urzędu zabezpieczono 8 miejsc parkingowych w tym 1 miejsce dla osoby wymagającej szczególnego wsparcia. Miejsce parkingowe dla osoby wymagającej szczególnego wsparcia zostało oznakowane, a w bezpośrednim jego sąsiedztwie znajduje się dzwonek przywołujący asystenta osoby wymagającej szczególnego wsparcia.

5.  Informacja o prawie wstępu z psem asystującym i ewentualnych uzasadnionych ograniczeniach.

Urząd Gminy Świercze zapewnia możliwość wstępu interesantom z psem asystującym.

DOSTĘPNOŚĆ INFORMACYJNO-KOMUNIKACYJNA

1.  Informacja o możliwości skorzystania z tłumacza   języka migowego na miejscu   lub online.  W przypadku braku takiej możliwości, taką informacją należy zawrzeć.

Urząd Gminy Świercze nie posiada personelu, który może w interaktywny sposób zapewnić tłumaczenie informacji na język migowy, ale zapewnia na wniosek zainteresowanego (w terminie 7 dni) tłumaczenie wskazanej informacji na język polski migowy. Istnieje możliwość po wcześniejszym ustaleniu terminu osobistego lub on-line tłumaczenia na język polski migowy.

2.  Informacja o możliwości skorzystania z tłumacza języka Braille'a.

Urząd Gminy Świercze nie posiada personelu, który może w interaktywny sposób zapewnić tłumaczenie informacji na język Brailla, ale zapewnia na wniosek zainteresowanego (w terminie 7 dni) tłumaczenie wskazanej informacji na ten język. Istnieje możliwość po wcześniejszym ustaleniu terminu osobistego tłumaczenia na język Brailla.

3.  Informacja o możliwości dostosowania treści i komunikacji dla osób wymagających szczególnego wsparcia.

Na terenie Urzędu istnieje system przygotowywania komunikatów i informacji, który zapewnia ich skrótową formę i zrozumienie dla osób wymagających szczególnego wsparcia w zakresie  deficytów intelektualnych. W okolicznościach tego wymagających zatrudniani są specjaliści, którzy posiadają kwalifikacje i umiejętności sporządzania modeli komunikacji dla poszczególnych osób. Każda z pracowników wykonujących zadania w Urzędzie Gminy Świercze posiada imienny adres e-mail, który usprawnia przepływ informacji i precyzuje odpowiedzialność za prowadzenie sprawy w tym rozpatrzenie wniosku o dostępność.

DOSTĘPNOŚĆ ORGANIZACYJNA

Struktura organizacyjna i zadaniowa w Urzędzie Gminy Świercze została tak przebudowana by możliwa była realizacja minimalnych wymogów dostępności i dostępności cyfrowej.

Transport osób niepełnosprawnych.

Gmina Świercze posiada samochód osobowy do przewozu osób, który może zostać wykorzystany do transportu osób wymagających szczególnego wsparcia. Gmina zapewnia transport:

1)  dla dzieci/uczniów uczęszczających do placówek oświatowych transport i opiekę w drodze do i ze szkoły;

2)  dla wyborców z terenu Gminy Świercze,

3)  dla osób zgłaszających wnioski o załatwienie sprawy w tym szczepienia ochronne, leczenie, badania itp.

Inne działania organizacyjne zaplanowane na rok 2021.

1)  Urząd Gminy Świercze podczas planowanych i realizowanych przetargów i zamówień publicznych od roku 2021 uwzględnia się wymagania dostępności dla wszystkich dostaw usług i środków trwałych.

2)  W roku 2021 zaplanowano przegląd wszystkich procedur funkcjonujących w Urzędzie Gminy Świercze i dostosowanie ich do wymogów dostępności.

3)  W Urzędzie Gminy Świercze zaplanowano w roku 2021 dwa szkolenia z zakresu dostępności i omówienie bieżących problemów z tym zagadnieniem związanych.

4)  Strona BIP i wszystkie strony mobilne Urzędu będą systematycznie udoskonalane w celu pełnej dostępności cyfrowej do standardu normy WCAG. Zlecono przebudowanie stron administrowanych przez Urząd.

5)  Urząd Gminy chcąc spełnić wszystkie wymagania dostępności zaprojektował nową siedzibę. W chwili obecnej trwa oczekiwanie na ocenę wniosku o dofinasowanie do budowy nowej siedziby Urzędu spełniającej wszystkie wymagania dostępności.

Ocena obszaru dostępności informacyjno-komunikacyjnej:

Metryczka sprawy: